سیاست مرجوعی و عودت

به دلیل مقررات بهداشت، امکان انصراف از خرید و بازگشت کالا به دلایل سلیقه‌ای وجود ندارد. کالا تنها در صورتی به دلیل عدم تطابق با سلیقه مشتری و انصراف از خرید پس گرفته می‌شود که دارای شرایط اولیه باشد. توجه کنید در صورتی که با انصراف از خرید تک محصول و بازگرداندن کالا، شرط اولیه ارسال رایگان نقض شود، هزینه ارسال از مبلغ محصول کسر شده و مابقی برای شما واریز می‌شود. انصراف از کل سفارش شامل هزینه ارسال نمی‌گردد.به هزینه ی ارسال ذکر شده مبلغ بسته بندی معادل 12 هزار تومان اضافه خواهد شد.

پیش از هر چیز، برای مشخص کردن روش بازگرداندن کالا، با امور مشتریان مانو بیوتی هماهنگ نمایید. هزینه بازگشت کالا در صورت تایید شرایط مرجوعی (به استثنا انصراف از خرید) از شهرستان به عهده مانو بیوتی  است، اما لازم است قبض پست به همراه کالا ارسال شده و یا در اولین فرصت تصویر آن از طریق چت آنلاین، برای بخش امور مشتریان مانو بیوتی فرستاده شود. توجه کنید در صورتی که کالا بدون هماهنگی یا به روشی غیر از استفاده از سیستم حمل و نقل مورد تایید مانو بیوتی بازگردانده شود، هزینه بازگرداندن کالا به عهده مشتری خواهد بود.به هزینه ی ارسال ذکر شده مبلغ بسته بندی معادل 12 هزار تومان اضافه خواهد شد.